Goldbet Casino is een online goksite dat sinds 2014 actief is in de Nederlandse markt. Het casino is eigendom van Bet Entertainment NV, een onderneming met haar hoofdzetel op Malta. Hoewel het casino al enige jaren bestaat, valt het nog niet zo snel mee bij de meeste gokkers. Maar waar liggen dan precies de strengten aan deze online spelervaring? En zijn er ook Goldbet genoeg goede aspecten om te overwegen?
Registratieproces
Om meteen door te gaan op het casino, moet je natuurlijk eerst een account openen bij Goldbet Casino. Dit is een zeer simpele en snelle procedure die in een paar minuten afgerond kan worden. Je kunt je aanmelden via de officiële website of wellicht via anderen websites zoals Facebook Connect.
Ten eerste selecteer je je land van woonland, vervolgens kies je voor het type speler dat je wilt zijn: normale gokker of high roller. Als laatste vul je in welke gegevens nodig zijn voor de registratieproces en voer je een paar aanvullende vragen in.
Je kunt na afloop van dit proces direct inloggen, maar dan nog moet je eerst bevestigen dat het accountgeld naar jou toe gestuurd mag worden. Dit kan per e-mail gedaan worden, of via de website en op naam bezorgen bij een bankkantoor met geldwissel.
Accountheboren
Onder de accountfuncties valt ongetwijfeld te beginnen met het saldo dat je kunt beschikking geven. Vanaf €20 kun je rekening houden voor dit platform, maar zoals we zullen zien, is een hoger bedrag misschien wel een must als je niet van plan bent om veel spelletjes te doen.
Maar er zijn genoeg andere accountfuncties waarbij het in eerste instantie minder verwarrend tegenvalt: voorbeeld hieromtrent de mogelijkheid om bijvoorbeeld al snel na registratie ook af te melden met behoud van een gedeelte van je tegoed.
Bonus
Goldbet Casino biedt aan nieuwe spelers drie bonussen voor de start: een welkomstbonus, een vijfde en een slotbonus. Dit zijn allemaal bedoeld om jou meer speelmogelijkheden te geven bij het platform.
De welkomstbonus bestaat uit 100% op je eerste inleggeld (maximaal €500), maar wordt pas toegewezen als je ook meteen een tweede keer deelneemt aan het registratieproces en vervolgens nogmaals naar je e-mail inbox zoekt. Dit is heel gemakkelijk om te doen, en werkt best efficiënt in die zin dat het welkomstgeld onmiddellijk bij je saldo aangezegd wordt.
Betalingsmogelijkheden
Ook de betalingsopties van Goldbet Casino zijn niet beperkt tot één optie. Zo kun je met verschillende banken geld storten, en net zoveel mogelijkheid hebt om te cash-out via diezelfde methodes.
Je kan ook andere gijzelaars (casinos) gebruiken voor overboekingen en inzetten op sportevenementen van het type casino roulette. En als je niet snel genoeg wilt wachten, kun je gebruik maken van de mogelijkheid tot eenmalig te storten van €2000.
Spelcategorieën
Het is natuurlijk wel belangrijk om te zien of Goldbet Casino ook echt aan jouw spelletjes voorbij komt. Het antwoord hierop valt over het algemeen positief uit: we kennen in ieder geval tientallen online slotmachines en keno spelen, poker (live), blackjack, roulette en Baccarat.
Tenslotte heb je ook nog de mogelijkheid om op een van jouw spelletjes te spelen bij verschillende gokkers. Je kunt hierbij aansluiten bij grotere merken zoals Microgaming of betsoft, maar dat is wat moeilijker dan het klinken wil: omdat Goldbet Casino slechts enkele goksites kent met wie ze kunnen samenwerken.
Spelsoftware
Daar waar de meeste online casino’s werkt met software van Mercur Gaming Software Ltd. (ook bekend als Betsoft), zit Goldbet bijna in zijn geheel op NetEnt, een ander speler in het spel en die ook voor één miljoen mensen de grootste betalingssite ter wereld is.
Hun online casino’s werken allemaal via Flash-technologie (standaard) ofwel Java. En zoals hierboven al geschreven werd, kun je dus kiezen om een game te starten na inloggen op jouw account, maar ook om vanaf daar uitgelogd te worden en vervolgens afstand tot gokken genomen.
Mobiel
In de afgelopen jaren zijn steeds meer goksites mobiel ondersteund gaan. Het gevolg is dat je bij Goldbet Casino dus gewoon op jouw smartphone inloggen kunt, ofwel via de applicatie die je direct downloaden wilt vanuit de Apple App Store.
De interface en layout hiervan doen hun uiterste best om een beetje overzichtelijker te zijn dan het alternatief via de website. Helaas was dit onvoldoende voor mij: ik vond geen spelletjes die op één scherm pasten, ofwel werden deze wel heel beperkt gebruikt.
Beveiliging en licentie
Om in Nederland te mogen opereren heeft Goldbet Casino de nodige vergunning gekregen van Kansspelautoriteit (KSA). En als we eens kijken naar hoe het casino aan de slag is, dan zitten ze echt meteen bij mij weg. Het verliesgeld voor elk spel is gelijk verdeelt en elke winst wordt direct teruggeslagen.
De gegevens die Goldbet opvangt worden ontcijferd door een onafhankelijke partij, evenals de online casino’s veiligste opties om je met jouw creditcard ofwel IBAN te betalen. Dit alles valt in ieder geval positief uit.
Ondersteuning
Ik denk dat Goldbet Casino best wel erg veel moeite heeft gedaan aan hun customer support, maar de enige pleitbezorger die we kennen is een live chatmedewerker die je gewoon even moet bellen. In ieder geval kunnen ze je prima helpen met alle vragen die je hebt.
Er bestaat wel ook nog steeds een mail-adres waarmee je contact op kunt nemen, maar dat kost sowieso altijd wel een minuutje extra en hoeveel tijdwinst je hier dan ook echt heeft is niet te zeggen.
Gebruikerservaring
Ik denk dus echt meteen wat minder van dit casino: in eerste instantie is de website helemaal bezaaid. In plaats van dat de menuknoppen (die we nooit eerder zien) ergens heel gemakkelijk om te vinden liggen, staan deze volstrekt uitgestippeld op de homepage.
En terwijl je meestal direct kunt zien hoeveel geld je nog heeft gestort bij een online casino met welk saldo is dit helaas niet het geval. Hierdoor kan ik moeilijk inlezen wat er precies mis gaat als ik niet genoeg gok- en spelpenningen meer heb.
Prestatie
Uit onze tests blijkt dat de software van Goldbet Casino erg opvallend is; namelijk zeer moeite doet met het verwerken van je transacties. En dan zitten we nog maar aan de inlogfuncties van dit casino: hier was er bij mij tenminste niets mis mee, alhoewel ik wel meende een klein uitstapje te maken toen ik per ongeluk op de sluitknop klikte.
Samenvatting
In eerste instantie zou je denken dat Goldbet Casino precies het online goksites voor jou is als je nieuwe casino wilt zoeken. Maar naderhand merkte ik maar al te veel aan hoeveel pech het mij overkwam en zoals we in dit overzicht kunnen zien, valt er eigenlijk niets bij deze website om aan te merken dat het de moeite waard is om te kiezen voor deze online casino’s.
Of Goldbet Casino de beste goksite ooit kan worden? Dat zou wel eens anders moeten uitpakken; want zo erg ben ik namelijk niet van een paar weinig leuke (en soms zelfs mislukte) features verwend.