Mad ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, der seit 2013 auf dem Markt tätig ist und sich insbesondere durch seine umfangreiche Palette an Spielautomaten und Live-Casino-Spielen auszeichnet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und unterliegt den strengen Regulierungen dieser Inselstaat.
Brand Overview
Die Website von Mad ist im modernen Design gehalten, mit einem Kontrastprogramm zwischen hellen Farben für die Inhalte und dunkleren Tönen für die Navigation. Die Startseite bietet sofort eine umfassende Übersicht über die verschiedenen Spieloptionen: auf der rechten Seite sind die Top-Spiele in einer Liste angezeigt, während links die wichtigsten Menüpunkte wie “Spielautomaten”, “Live-Casino” und “Promotionen” Mad angeordnet sind. Dieser erste Eindruck weist darauf hin, dass Mad sich als Spielautomatenspezialist sieht.
Ein erster großer Vorteil von Mad ist die massive Auswahl an Spielautomaten: es gibt über 800 verschiedene Titel in den Kategorien “Classic”, “Fruit Slots” und “Video-Slots”. Darüber hinaus sind Live-Casino Spiele, Baccarat, Blackjack und Roulette verfügbar. Die Live-Option ermöglicht ein authentisches Casino-Erlebnis, bei dem Spieler mit einem echten Croupier spielen können.
Mad verfügt über mehrere Lizenzen, darunter von der Malta Gaming Authority (MGA), einer der strengsten Glücksspielbehörden weltweit. Diese Lizenzen garantieren die Seriosität und Ehrlichkeit des Unternehmens sowie eine sicheren Spielablauf.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Mad ist sehr einfach gehalten. Der potenzielle Spieler klickt auf “Register” in der linken Navigationsleiste und füllt ein Formular aus, das u.a. nach Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und einem Passwort fragt.
Nach Absenden des Registrierungsantrags erhält man eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse, durch Anklicken der Verbindung in dieser Mail kann das Profil vollständig vervollständet werden. Damit beginnt auch der Zugriff auf alle Funktionen und Spiele.
Account-Funktionen
Nach dem erfolgreich abgeschlossenen Registrierungsprozess öffnet sich ein neues Fenster mit den individuellen Einstellungen des Accounts, wo der Nutzer seine persönlichen Details wie Namen oder Passwort ändern sowie eine neue E-Mail-Adresse zuweisen kann. Unter “Accountdetails” können die Verwendung von 2-Faktor-Authentifizierung und Automatische Einzahlung aktiviert werden.
Nutzern wird empfohlen, eine starke Kennwörterverifikation durchzuführen, indem ein zusätzlicher Vierer-Buchstaben-Codes an den Nutzer gesendet wird, der in einer speziellen App eingeben muss. Das Konzept des 2-Faktor-Authentifizierung ist hier auch nicht nur eine Empfehlung sondern Muss, da so die Sitzung sichert.
Boni und Promotionen
Ebenso wie viele Online-Glücksspiel-Anbieter bietet Mad eine Auswahl an Bonusangeboten für Neukunden. So steht einem neuen Spieler bei der ersten Einzahlung ein 100%er-Bonus bis zu 50 Euro zur Verfügung, um das Gameplay finanziell auszubauen.
Zudem gibt es spezielle Promotionen wie tägliche Freispiele oder Freeplay-Märkte im Casino. Diese werden auf verschiedenen Websites angezeigt und können während eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden, wodurch Spieler zusätzlichen Spielvergnügen haben.
Zahlungsmethoden
Von Mad wird ein breites Spektrum an Bezahlmethoden unterstützt: von der Kreditkarte bis hin zu E-Wallets wie Skrill und Neteller. Ein wichtiger Punkt, der aufmerksam behandelt wurde, ist die Transparenz bei Zahlungen.
Einzahlungs- sowie Auszahlungsmöglichkeiten wurden in einer Tabelle angezeigt. Alle bekanntesten Möglichkeiten stehen für den Zugang zur Verfügung: PayPal, Banküberweisung und Kreditkarte.
Spiele
Mad hat sich auf mehrere Spielarten konzentriert. Neben Spielautomaten wie Starburst oder Book of Ra sind auch Live-Spiele möglich – mit verschiedenen Tischen und Spielern in Echtzeit verfügbar.
Ein Hauptpunkt der Untersuchung waren die Automatenspiele, die über 800 Auswahlmöglichkeiten bieten. Diese umfassen alles von den klassischen Muster wie Fruitauszahlungen bis hin zu modernen Multi-Blättern mit erweiterten Bonusfeatures für das Spielergebnis.
Ein weiterer wichtiger Punkt in Mad ist sein Live-Casino-Spiel, das ein intensives Erlebnis bietet. Darin kann der Nutzer an verschiedenen Spielen teilnehmen: vom Roulette bis hin zum Black Jack und Baccarat. Diese Funktion ermöglicht, dass der Spieler live mit einem echten Croupier spielen kann.
Software-Anbieter
Bei Mad arbeiten verschiedene Anbieter von Software im Hintergrund zusammen: Microgaming und NetEnt sind die beiden bekanntesten Anbieter für ein umfangreiches Portfolio an Spielen. Diese haben ihr Profil innerhalb der Branche unter Beweis gestellt.
Die Verwendung dieser Hersteller sichert eine hohe Sicherheit und Spielablauf, da die Spiele stets mit dem höchsten Standard von Qualität ausgestattet sind.
Mobilfunkversion
Mad ist nicht nur online sondern auch mobil verfügbar. Mit jedem beliebigen mobilen Gerät kann das Casino aufgesucht werden. Der Zugriff erfolgt durch einen speziellen Browser, der für alle Arten von Smartphones und Tablets geeignet ist.
Inhalte und Funktionalitäten können über diese Plattform problemlos erreicht werden: es sind nicht nur die üblichen Spiele verfügbar sondern auch alle Funktionen wie Registrierung oder Zahlungen.
Sicherheit und Lizenzen
Das Unternehmen steht unter der strengen Aufsicht von Malta. Die Website verwendet den SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer), um sicherzustellen, dass die Daten des Nutzers geschützt sind. So ist es für den Spieler nicht möglich sein Account über einen Dritten zu übernehmen.
Der Verantwortliche verfügt über mehrere Lizenzen, darunter der vom Malta Gaming Authority und Curaçao.
Kunde Unterstützung
Das Team von Mad bietet rund um die Uhr eine E-Mail-Unterstützung für den Kunden an. Im Anrufladen kann direkt ein Live-Support kontaktiert werden – was besonders vorteilhaft ist, da es nicht nur über Sprachunterstützungen verfügt.
Zusätzlich zur direkten Unterstützung besteht auch die Möglichkeit, Fragen in verschiedenen Online-Foren zu stellen oder diese im Internet selbst aufzufragen.