: Ein detaillierter Überblick
Chipstars Casino ist ein relativ neues Online-Glücksspiel-Angebot im Internet, das von der Malta-based Company Starlight Play Limited betrieben wird. Diese Firma ist in Malta registriert und hat eine Lizenz, die von der MGA (Malta Gaming Authority) vergeben wurde, einer dieser zuverlässigsten Spiel-Regulierungsbehörden weltweit.
Der Anmeldeprozess
Bevor man sich über den Inhalt sichere Zahlungen des Casinos Gedanken machen kann, muss es natürlich erst einmal angemeldet werden. Dieser Prozess ist äußerst einfach und schnell abgeschlossen werden können. Als neuer Spieler gibt man lediglich seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, sein Passwort, eine gültige Adresse und andere nötige Daten ein. In wenigen Minuten erhält man nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung eine Bestätigungsmail und kann sich mit den Einrichtungen des Casinos vertraut machen.
Account-Funktionen
Nachdem man in das Casino eingeloggt ist, stehen ihm zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung. Er kann die wichtigsten Informationen wie seine E-Mail-Adresse oder sein Passwort im Benutzerprofil ändern. Die Anzeige seines Profils zeigt immer noch ein paar Details des Spielers an, wobei hierzu nicht nur der Name und die Adresse gehören. In diesem Zusammenhang ist erwähnenswert, dass er auch das Währungspaar in seinem Account jederzeit ändern kann.
Bonusangebote
Jeder Spieler interessiert sich natürlich für Bonus-Angebote, da diese seine Einsätze über eine gewisse Zeit nach oben treiben und ihn dann zu schnellen Gewinnen bringen. Auf Chipstars Casino gibt es nicht nur verschiedene Arten von Willkommen-Bonussen, sondern auch andere Boni wie Freispiele oder Free-Play. Bei diesen wird man in einer festgelegten Zeit ohne Einschränkungen spielen können.
Ein wichtiger Punkt hierbei ist der Bonus-Ansatz für Neukunden. Hierbei gibt es drei verschiedene Optionen: einen Willkommen-Bonus, den High-Roller-Bonus und den Low-Stakes-Bonus. Beim ersten hat man eine Frist von 30 Tagen zur freien Verfügung seiner Einzahlung; beim zweiten kann der Bonus erst nach einer Anmeldung mit einem Depot in Höhe von mindestens €20 angefordert werden.
Zahlungs-Optionen und Auszahlungen
Zum Glück ist es hier nicht so, dass man Geld einsetzen muss oder auch nur mit bestimmten Zahlungsmitteln sein Spiel startet. Im Casino hat man verschiedene Optionen zur Auswahl. Auf der linken Seite steht das eigentliche Menu oben in den beiden ersten Zeilen “Einzahlen”, wobei man mehrere Methoden sehen kann, aber es ist keine davon auf dieser Ebenen direkt zum Einzahlen für Spieler vorher bereitgestellt worden.
Gespielte Kategorien
Hier gibt es verschiedene Arten von Spielen wie das Roulette oder Blackjack. Mit diesen spielt man gegen die Casino-Software, was bedeutet, dass ein Computerprogramm entscheidet, wer gewinnt und wer verliert.
Ein anderer Bereich sind Live-Casinospiele, bei denen echte Händler in einem Studio über eine Webcam spielen werden können. Bei diesem Anbieter bietet es sich an, den neuen Spieltyp “Jackpot” auszuprobieren, wobei der Jackpot nicht nur dann gewonnen werden kann, wenn man dreimal hintereinander unabhängige Gewinne erzielt.
Softwareanbauer
Für die Glücksspielseite nutzt das Casino Software von verschiedenen Unternehmen. Einem ist bekannt, dass die Firma NetEnt mit einem der größten Online-Casinos zusammenarbeitet und so seinen Kunden nicht nur hervorragende Spiele bietet sondern auch gleichzeitig neue Titel ausprobieren können. Das Casino verwendet z.B. bei diesen Spielen auch das HTML5-Format. Auf diese Weise kann man problemlos auf verschiedenen Geräten wie Smartphone, Tablet oder Laptop spielen.
Mobiles Angebot
Wer unterwegs ist und nicht wissen möchte, was ihm beim Online-Spielen abgeht, der wird sich über Chipstars Casino freuen können. Da alle Spiele von verschiedenen Herstellern verfügbar sind, die auch für verschiedene Geräte geeignet sind, kann man hier problemlos auf seinem Smartphone oder Tablet spielen.
Sicherheit und Lizenz
Zum Glück ist es so nicht mehr möglich wie einst in der Vergangenheit, da inzwischen zahlreiche Schritte unternommen wurden. Als Reaktion auf die wachsende Anzahl von Online-Casinos haben sich daher verschiedene Regulierungsbehörden gegründet. Beide hängen also an einem festen Strick und können einen Spieler nicht nur vor Betrügern schützen, sondern auch dessen Identitäten bewahren.
Die Mitarbeiter des Casinos werden zwar auf ihre Rolle als freundliche Kundenberater geschult sein, aber sie müssen im Falle eines Misstrauens dennoch alle Informationen über den Spielern verlangen und diese dann sofort mit der relevanten Regulierungsbehörde teilen. So kann dieser Spieler beispielsweise nicht nur in einen Betrug verwickelt werden, sondern auch nicht mehr auf die Dienste des Casinos zugreifen können.
Kunden-Support
Wer also mit Fragen oder Problemen konfrontiert wird und dennoch weiß, dass er dies schnell lösen muss, der kann sich jederzeit direkt an das Kundenservice-Team wenden. Dieses ist verfügbar 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Es gibt insgesamt mehrere Kontaktmöglichkeiten: E-Mail oder auch Telefon.
Benutzererlebnis
Wer also sein Geld aufgrund seiner finanziellen Notlage in ein Online-Casino legt, wird hoffen, dass er so schnell wie möglich wieder an seinen Verpflichtungen teilnehmen kann. Hier ist wichtig zu wissen, das hier der Spieler jederzeit die Möglichkeit hat sich online registrieren und gleichzeitig auch seine gewünschte Währung auswählen.
Zusammenfassender Eindruck
Glücklicherweise wird es dem Casino nicht gelingen einen Nutzer so schnell wie möglich von seinen Spielern zu überzeugen. Die Betreiber des Casinos haben dafür gesorgt, dass hier eine Möglichkeit besteht sich online mit seinem Konto und auch seiner persönlichen Identifikation abzusichern.
Zudem ist bei jedem Online-Glücksspiel Anbieter der wichtigste Punkt nicht nur die Sicherheit und Einhaltung von Regeln aber auch seine Benutzerfreundlichkeit. Umso mehr, als dass viele Glücks-Spieler mit dem Gefühl ausgestattet sind ein Risiko einzugehen.
Der Betreiber muss sich also sicher sein, dass es hier zu keinerlei Missbrauch kommt und er seinen Spielern bei der Ein- und Auszahlung von Geld helfen kann. Was das Casino anbetrifft, ist der Spieler auf jeden Fall frei in seiner Entscheidung und kann seine Einsätze jederzeit ohne Angabe einer Begründung beenden.
Im Allgemeinen hat sich Chipstars Casino aber als sehr seriöses Angebot herausgestellt. Auch wenn es hier keine ungewöhnlichen Anreize zu finden sind, so ist dieser doch ein perfekter Ort für jeden Spieler, der seine Fähigkeiten im Bereich Glücksspiel unter Beweis stellen möchte.
Fazit
Insgesamt kann man also von einem sehr guten Benutzererlebnis ausgehen. Die Einstiegshürden sind gar nicht mal so hoch wie oft angenommen wird und die Optionen, die hier angeboten werden, sind hervorragend ausgewählt worden.
Der Support ist schnell reagend und hilfsbereit – was wichtig ist, da man sich auch an ihn wenden kann, falls ein Spieler oder auch nur eine neue Spielfreudin Schwierigkeiten hat. Diese wird natürlich so schnell wie möglich unterstützt und erfährt so schnell wie möglich genau diese Probleme lösen zu können.
Daher ist es nicht unbedingt falsch anzunehmen, dass hier einige Glücks- Spieler sogar auf die Chance warten können mit diesen einfachen Online-Casinospiele etwas Geld aus ihren Spielen heraus zu verloren gegeben und ihre Kasse nachträglich auch wieder auffüllen.
Aber wie gesagt – es ist immer wichtig vorher alle notwendigen Informationen einsehen.